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服务中心
红外多点触摸屏常见问题及解答

WIN7协议多点屏背景
微软最新操作系统Windows7 面世,我司特别推出WIN7协议多点屏。与window7完全兼容,即插即用,无需安装驱动软件,带给用户更多的操作乐趣。

SDK协议多点屏背景
对于不支持多点触摸的操作系统,例如windows XP,Linux,我司也提供了解决方案。客户可以使用我司提供的SDK协议进行程序开发,从而利用SDK协议的多点触摸屏实现多点触控。


推荐应用一 WIN7 OS + WIN7协议多点屏
1) WIN7自带校准程序能实现的功能?
      校正轻微(1-2cm)偏移
2)哪些程序里可实现2点功能
      WIN7自带看图程序、WIN7自带画图、微软TOUCH Package、微软office以及支持兼容WIN7 具备多点触摸功能的软件
3)坐标反向怎么办?
      请区分XY坐标的具体反向情况
      -X或者Y单一反向,需要更新USB芯片内的协议程序(Firmware)
      -X和Y同时反向,则有2种方法
      a.将触摸框旋转180°
      b.更新USB芯片内的协议程序(Firmware)
4)触摸屏需要竖立使用?
      先确认横屏时工作正常,显示器、windows桌面和触摸屏都是横屏。
      然后设置windows桌面为竖屏,同时将显示器和触摸屏竖立
      注意:如果第一次安装使用时,直接将触摸屏安置在竖屏桌面的显示器上,则会出现触摸偏移或者坐标反向等现象
5)有没有驱动,有没有校准程序?
      由于产品与WIN7的兼容性非常高,所以没有驱动,汇冠也不提供校准程序。如需校准,请使用WIN7自带校准程序
6)为什么在windows 7 家庭普通版里无法实现多点触摸?
      由于微软在window 7家庭普通版里取消了对多点触摸的支持。所以,请使用家庭高级版及以上的版本。

推荐应用二 Windows/Linux OS + SDK协议多点屏
1)如何使用多点屏
      用户必须使用汇冠公司提供的SDK协议,开发自己的程序,才能在自己的程序中实现触摸功能
2)有没有驱动,有没有校准程序
      没有驱动,没有校准程序。但用户可以自己开发驱动或者校准程序
3)安装好硬件后,触摸无反应
      正常,用户必须使用汇冠公司提供的SDK协议,开发自己的程序,才能在自己的程序中实现触摸功能。汇冠公司提供相关技术文档和范例。详见产品附带光盘。
4)除了SDK,汇冠能否提供通讯协议(USB或者COM)
      必须获得汇冠的授权并签署保密协议
5)如何判定触摸屏是否功能正常
      连接好触摸屏后,运行附带光盘提供的IRSHOW演示程序。若能在演示程序中实现触控,则说明触摸功能正常。

全国服务售后电话:400-690-8808
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